7点出门，济南人起得比其他城市早

（原标题：7点出门，济南人起得比其他城市早）

　　1月25日，摩拜单车正式进入济南市场，第一批共投放了11000辆单车。
　　2月8日，摩拜曾对1月25日至2月3日11000辆单车的运行数据进行分析，发现在春节期间济南市民骑单车出行的高峰在上午10点到下午5点之间，其中出行峰值在下午4点，由此分析得出济南人春节期间下午4点左右就往家赶的结论。
　　那么，在平时的工作日，济南市民的出行习惯又是如何呢？摩拜单车来济南一个多月总体运行情况怎样？骑行过程中发 现 了 哪 些 问题？……3月2日上午，济南市停车办召开共享单车通报会，就上述问题作出了详细的回答。
摩拜运行首月大数据
（1月25日-2月25日）
共328万人次参与骑行总行程680万公里相当于绕了地球170圈摩拜方面的推测数值：共燃烧54万卡路里减少碳排放量852吨3个“最”
一辆单车一天最多被骑
52次
单次最长时间
270分钟　
最远行程
50公里
　　这3个数字均超过了运营首周的纪录（此前摩拜公布的数据显示，有牛人连续骑车3个半小时，行程40公里。记者从摩拜方面获悉，这次数据当中的270分钟和50公里行程并非同一次骑行，说明单次骑行50公里的市民用时比270分钟要短。）骑行热度
历城区
18%
槐荫区
14%
天桥区
16%
市中区
24%
历下区
26%
其他区域2%
2月20-25日
出行高峰
早高峰7：00-9：00晚高峰16:00-18:00
出行峰值
7:00、17:00达到全天的峰值
　　早7点前后有个明显的出行高峰，结合其他地方的数据，推测济南人早上上班起得比其他城市的人早。据了解，去年华米科技采集了全国小米手环用户的使用数据，分析了全国各地城市的睡眠时间，得出济南是“最早起城市”榜首，7：16就有一大批人起床了。与此同时，济南人平均入睡时间为23：31，也是全国最早睡的。
这些疑问帮您解答：Q：单车落锁后仍计费咋办？A：“出现落锁后仍计费的情况后，可以通过APP提交问题、微博@摩拜单车济南、拨打摩拜客服电话4008117799按9转入人工帮助，或者反映给路上的单车管理员。”摩拜单车济南负责人张翔表示，摩拜单车在市内六区有316名运维人员，全部身穿橙色马甲、佩戴摩拜单车标志，市民在使用过程中遇到的问题都可以反馈给他们。
Q：舒适度问题啥时能解决？A：经典款的单车咋没车筐、车座高度为啥不能调节……张翔表示，目前改良版的单车已经在一些城市试运行，经过相关部门批准后，有望近日投放济南市场。此外，摩拜单车还增加了微信扫码解锁功能，后续还可能在各个停车点位设置智能停车牌，结合信用积分等措施，引导市民文明停车。
Q：怎样才能提高信用积分？A：摩拜单车用户信用积分低于80时，租用价格会涨到100元/半小时，只有当通过正常骑行、上报故障、举报违停等方法获得积分，达到80分以上后价格才能回归正常。
Q：押金退还不及时咋处理？A：由于摩拜单车每位用户都有299元押金，如何监管也是不少市民担心的问题。张翔解释说，摩拜单车押金账户由银行进行严格审核监管，确保符合相关法律法规，“目前我了解的情况是这笔钱都没有动过。”此外他还表示，押金退还时间一般是2到7个工作日，超时未到账可通过手机APP反馈，2个小时内会有客服处理。

Q：骑车出了意外谁来负责？A：记者从摩拜方面获悉，其已于2016年同一家互联网保险公司签订保险协议，为单车用户提供保障。因摩拜单车自身原因导致市民骑行当中发生意外，将有保险公司按合同约定负责赔偿。
Q：停车点不足乱停放咋办？A：“济南第一批施划了605处停车点位，目前第二批1782处也已经施划完成。”济南市停车办专职副主任韩军庆表示，个别点位施划后影响了市民出行，“比如历下区文东小学南侧和历山路10号路北两个不合理停车点位，接到反映后第一时间取消了。” （记者黄冠林）

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